RÜCKTRITTSRECHT

Olio Pata garantiert, dass die gelieferten Produkte den im Online-Katalog beschriebenen entsprechen. Des Weiteren garantieren wir, dass alle italienischen und europäischen Normen bezüglich Bewirtschaftung der Ländereien, Gewinnung des Olivenöles, Aufbewahrung und Abfüllung des Olivenöles strikt eingehalten werden.

Wie vom italienischen Verbraucherschutzgesetz vorgesehen (D.LGS 206/05) gewährt Olio Pata seinen Kunden Ersatz bei Missfallen. Dies bedeutet, dass Sie innerhalb von 10 Werktagen ab Warenzustellung vom Verkaufsvertrag zurücktreten und die bestellte Ware zurückgeben können.

SO FORDERN SIE KOSTENRÜCKERSTATTUNG AN:

  • Senden Sie innerhalb von 10 Werktagen ab Warenzustellung einen Brief oder eine E-Mail an Olio Pata, unter Angabe des Produktes bzw. der Produkte, welche Sie zurückgeben möchten.
  • Um vom Rückerstattungs-Recht Gebrauch machen zu können, muss die erworbene Ware in perfektem Zustand und mit unbeschädigten Original-Etiketten zurückgegeben werden.
  • Die Verpackung der zurückgegebenen Ware muss bruchsicher sein und gewährleisten, dass die Etiketten während des Transportes nicht beschädigt werden.
  • Wir empfehlen eine verfolgbare Versandmethode mit Versicherungsschutz zu verwenden, da Olio Pata nicht für eventuellen Verlust, fehlende Zustellung oder Beschädigung der zurückgeschickten Ware aufkommt.
  • Die Kostenrückerstattung beinhaltet NICHT die Transportkosten, sowohl für den ursprünglichen Versand der Ware als auch für die darauf folgende Rücksendung.
  • Olio Pata erstattet den Warenwert innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware sowie nach Überprüfung des Paketinhalts und Zustands der Produkte.


Reklamationen jeder Art richten Sie bitte an folgende E-Mail Adresse:
marketing@oliopata.it


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